Hoppa till huvudinnehållet
CRMvalet

Pipedrive vs Freshsales

Se hur systemen skiljer sig i funktioner, kostnad och vad som behövs för att komma igång.

Prisuppgifter senast kontrollerade: 2026-10-11

Pipedrive eller Freshsales: sex behov att pröva

För ett team med inkommande leads och täta kundkontakter. Avgör om huvudproblemet är nästa säljaktivitet eller överlämningen mellan e-post, telefon och chatt.

När ni kan börja med Pipedrive

Börja med Pipedrive när piloten fokuserar på att varje affär får en ägare, nästa aktivitet och spårbar e-post. Mät hur många manuella överlämningar som återstår.

När ni kan börja med Freshsales

Börja med Freshsales när piloten behöver samla flera kontaktkanaler runt ett inkommande lead. Köpbeslutet kräver att rätt plan, kanalavgifter och historikens åtkomst är bekräftade.

Inför köp: Freshsales Free ska inte tillskrivas telefon och chatt från Growth. Jämför ett Freshsales-abonnemang med samma kanalbehov i Pipedrive inklusive eventuella appar. Freshsales Suite är ett annat produktpaket.

Samma behov, separat planomfattning och primärkälla för båda produkterna
BehovPipedriveFreshsalesGemensamt provmoment
Kundregister och pipeline

Dokumenterat

Kontakter, leads, affärer, pipeline och aktiviteter ingår i den dokumenterade säljbasen. Kontrollera egna fält och visningsbehörigheter med era poster.

Omfattning: Lite och högre.

Primärkällor och kontroll

Dokumenterat

Kontakter, företag och affärer med Kanban-vy är dokumenterade i Free. Kontrollera att kontot verkligen har Free-utgåvan efter provperioden.

Omfattning: Freshsales Free; separat från Freshsales Suite.

Primärkällor och kontroll
Registrera ett inkommande lead och följ vem som tar ansvar när det blir en affär.
E-post och kunddialog

Dokumenterat

Synkronisering med bland annat Gmail och Outlook skiljs från delad inkorg. Prova svar, loggning och rätt åtkomst för en kollegas kundärende.

Omfattning: Growth och högre för full e-postsynk; Premium för delad teaminkorg.

Primärkällor och kontroll

Delvis fastställt

Growth har dokumenterade kommunikationskanaler, men de tillskrivs inte Free. Bekräfta telefonnummer, samtalskostnader och hur dialogen kopplas till en affär.

Omfattning: Free: e-postmallar; Growth: inbyggd e-post, telefon och chatt. Full e-postsynk och kanalavgifter inte fastställda här.

Primärkällor och kontroll
Genomför en kunddialog i era faktiska kanaler; kontrollera historik, överlämning och eventuell förbrukningsavgift.
Automatisering och process

Delvis fastställt

Arbetsflöden och säljsekvenser är dokumenterade. Kontrollera vilka händelser, väntetider och åtgärder ert flöde kräver och om vald plan räcker.

Omfattning: Growth och högre; exakta kvoter inte fastställda här.

Primärkällor och kontroll

Delvis fastställt

Regelstyrd uppföljning och säljsekvenser ligger på olika nivåer. Testa tilldelning av ett inkommande lead och avbrott i sekvensen när kunden svarar.

Omfattning: Growth: grundläggande arbetsflöden; Pro: säljsekvenser. Exakta kvoter inte fastställda här.

Primärkällor och kontroll
Tilldela leadet, skapa uppföljning och stoppa en sekvens efter svar. Bekräfta rätt plan för varje moment.
Rapporter och uppföljning

Dokumenterat

Rapportbehov kan flytta valet till en högre plan. Visa en egen försäljningsrapport och dess filter innan ni väljer abonnemang.

Omfattning: Lite: grundrapporter; Growth: prognos; Premium: anpassade rapporter.

Primärkällor och kontroll

Delvis fastställt

Free har dokumenterad grundrapportering. Kräv en demonstration av egna fält, filter och prognos innan ni räknar med mer avancerad uppföljning.

Omfattning: Free: Sales Trends-rapport; minsta plan för en viss anpassad rapport inte fastställd här.

Primärkällor och kontroll
Visa konvertering och tid till uppföljning med samma data; begär minsta plan för egna filter.
API och integration

Delvis fastställt

REST-API och webhooks är dokumenterade. Det bekräftar inte att er integrationsapp ingår, är kostnadsfri eller får rätt kapacitet i vald plan.

Omfattning: Pipedrives API; minsta plan och exakt kvot inte fastställda.

Primärkällor och kontroll

Delvis fastställt

API-dokumentationen beskriver bland annat kontakter, företag, affärer, anteckningar och uppgifter. Den räcker inte för att ange Growth som API-minimum eller Pro som webhook-minimum.

Omfattning: Freshsales API; minsta plan, webhookvillkor och kvoter inte fastställda här.

Primärkällor och kontroll
Verifiera en uppdatering från er leadkälla och hur fel, dubletter och anropsgränser hanteras.
Export och flytt

Delvis fastställt

Dokumenterad export påverkas av behörighet och synlighet. Kontrollera relationer, aktiviteter, e-post och bilagor separat; en exportfil är inte bevis för en komplett flytt.

Omfattning: Postexport med exportbehörighet och åtkomst till berörda poster; minsta plan inte fastställd här.

Primärkällor och kontroll

Delvis fastställt

En exportguide beskriver ZIP-export med val av poster, period, aktiviteter och e-post. Det är inte verifierat att Free kan använda den eller att alla bilagor och relationer följer med.

Omfattning: Administratörsexport; tillgång i Free och exakt minsta plan är inte fastställda.

Primärkällor och kontroll
Flytta ett avslutat kundärende med aktiviteter och mejl; bekräfta särskilt om vald Freshsales-plan tillåter exporten.

Dokumenterat betyder källbelagt inom den angivna omfattningen, inte egen produktprovning. Delvis fastställt innebär kvarvarande plan- eller funktionsfrågor, inte att funktionen saknas. Funktionsunderlag behöver ny kontroll efter 90 dagar; belopp, gratisgränser och provperioder följer separat prisunderlag och visas inte i denna tabell.

Källorna har granskats med AI-verktyget Codex. Använd frågorna ovan när ni provar systemen själva.

Snabb vägledning

Jämför separat kommunikation och CRM med ett samlat säljflöde. Prova e-post, samtal, automation och export i rätt plan. Rätt val beror på vilka dokumenterade behov som är viktigast för ert team.

Planöversikt

Publicerbara priser anges i respektive leverantörs källvaluta. Ungefärliga SEK-värden visas där en dokumenterad växelkurs finns.

Pipedrive

  • Lite168,00 € / år≈ 1 876 kr / årPer användare. Årsbelopp, betalas årsvis. Exklusive moms.
  • Growth468,00 € / år≈ 5 226 kr / årPer användare. Årsbelopp, betalas årsvis. Exklusive moms.
  • Premium708,00 € / år≈ 7 907 kr / årPer användare. Årsbelopp, betalas årsvis. Exklusive moms.
  • Ultimate948,00 € / år≈ 10 587 kr / årPer användare. Årsbelopp, betalas årsvis. Exklusive moms.

Freshsales

  • FreeGratis
  • Growth (monthly billing)Aktuellt pris är inte bekräftat – se pris och betalningsvillkor hos leverantören
  • Growth (annual billing)108,00 US$ / år≈ 1 076 kr / årÅrsbelopp, betalas årsvis.
  • Pro (monthly billing)Aktuellt pris är inte bekräftat – se pris och betalningsvillkor hos leverantören
  • Pro (annual billing)468,00 US$ / år≈ 4 664 kr / årÅrsbelopp, betalas årsvis.
  • Enterprise (monthly billing)Aktuellt pris är inte bekräftat – se pris och betalningsvillkor hos leverantören
  • Enterprise (annual billing)708,00 US$ / år≈ 7 056 kr / årÅrsbelopp, betalas årsvis.

Källor för båda leverantörerna

Pipedrive

What is CRM?från Pipedriveen
Källstatus: Källa kontrollerad
Nyligen verifieradKälla kontrollerad: Visa ursprungskälla (öppnas i en ny flik)
Pipedrive Marketplacefrån Pipedriveen
Källstatus: Källa kontrollerad
Nyligen verifieradKälla kontrollerad: Visa ursprungskälla (öppnas i en ny flik)
CRM Pricing Plansfrån PipedriveEU / EUR
Källstatus: Källa kontrollerad
Nyligen verifieradÖvrigt produktunderlag: Pris och erbjudande kontrollerat: Visa ursprungskälla (öppnas i en ny flik)
Pipedrive API Referencefrån Pipedriveen
Källstatus: Källa kontrollerad
Nyligen verifieradKälla kontrollerad: Visa ursprungskälla (öppnas i en ny flik)
Exporting data from Pipedrivefrån Pipedriveen
Källstatus: Källa kontrollerad
Nyligen verifieradKälla kontrollerad: Visa ursprungskälla (öppnas i en ny flik)
Mobile CRMfrån Pipedriveen
Källstatus: Källa kontrollerad
Nyligen verifieradKälla kontrollerad: Visa ursprungskälla (öppnas i en ny flik)
User permissionsfrån Pipedriveen
Källstatus: Källa kontrollerad
Nyligen verifieradKälla kontrollerad: Visa ursprungskälla (öppnas i en ny flik)

Freshsales

How to activate the free planfrån Freshworksen / global
Källstatus: Källa kontrollerad
Nyligen verifieradKälla kontrollerad: Visa ursprungskälla (öppnas i en ny flik)
How do I export all required data from the CRM?från Freshworksen / global
Källstatus: Källa kontrollerad
Nyligen verifieradKälla kontrollerad: Visa ursprungskälla (öppnas i en ny flik)
Freshsales: Streamlined Sales CRM Solutionfrån Freshworksen
Källstatus: Källa kontrollerad
Nyligen verifieradKälla kontrollerad: Visa ursprungskälla (öppnas i en ny flik)
Freshsales Pricingfrån FreshworksGlobal
Källstatus: Källa kontrollerad
Nyligen verifieradÖvrigt produktunderlag: Pris och erbjudande kontrollerat: Visa ursprungskälla (öppnas i en ny flik)
Freshsales Feature Comparisonfrån FreshworksGlobal
Källstatus: Källa kontrollerad
Nyligen verifieradÖvrigt produktunderlag: Pris och erbjudande kontrollerat: Visa ursprungskälla (öppnas i en ny flik)
Freshsales CRM API Referencefrån Freshworksen
Källstatus: Källa kontrollerad
Nyligen verifieradKälla kontrollerad: Visa ursprungskälla (öppnas i en ny flik)
Freshworks Terms of Servicefrån Freshworksen
Källstatus: Källa kontrollerad
Nyligen verifieradKälla kontrollerad: Visa ursprungskälla (öppnas i en ny flik)

Ingen känns helt rätt?

Vad kostar det för ert team?

Välj prisplan och antal användare i kalkylatorn för att jämföra kostnaden per månad och år. Beräkningen använder priser som har kontrollerats mot leverantörernas uppgifter.

Öppna kostnadskalkylatorn →