Metodik
Här beskriver vi varifrån uppgifterna på CRMvalet kommer, hur de kontrolleras och vad du behöver kontrollera själv.
Vad vi jämför
Vi jämför funktioner, prisplaner och begränsningar, till exempel hur många användare som ingår och vilka andra system ett CRM kan kopplas till.
Varifrån kommer uppgifterna?
Vi utgår i första hand från leverantörernas egna prissidor, hjälpsidor och produktbeskrivningar. Där uppgifterna finns visar vi länken till källan och när den kontrollerades.
Om en uppgift är osäker skriver vi det. Uppgifter som saknar tillräckligt stöd lämnas utanför jämförelsen.
Så kontrolleras uppgifterna
Vi använder AI för att läsa leverantörernas sidor, sammanställa information och kontrollera ändringar. Källorna och datumen visar vad kontrollen bygger på.
För att använda ett pris i kalkylatorn behöver vi veta vilken plan, valuta och betalningsperiod det gäller samt om priset är per användare. Priser som är äldre än 30 dagar eller inte går att bekräfta används inte i beräkningen.
Så fungerar jämförelserna
Vi visar systemens funktioner, priser och begränsningar sida vid sida och sammanfattar skillnaderna. Vilket alternativ som passar er beror på vad ni behöver.
Har vi testat systemen själva?
Jämförelserna bygger på leverantörernas dokumentation. Att en uppgift är källkontrollerad betyder att vi har kontrollerat den mot en källa, inte att vi har provat funktionen själva.
Checklistor och demomallar är förslag som ni kan använda när ni provar ett system. Räkneexempel med fiktiva belopp är märkta som exempel. Om vi redovisar ett eget test ska det framgå hur det gjordes, när det gjordes och vad resultatet blev.
Hur länge gäller uppgifterna?
Priser och erbjudanden behöver kontrolleras på nytt efter 30 dagar. För produktuppgifter i den fördjupade jämförelsen är gränsen 90 dagar. Samma gräns gäller när vi bedömer om en produktsida har tillräckligt aktuella uppgifter för att visas i sökmotorer.
När uppgifter blir för gamla eller källor säger olika saker behöver de kontrolleras igen. Ett pris som saknas betyder inte att tjänsten är gratis, och en okänd funktion betyder inte att den saknas. Det kan dröja innan en rättelse syns på alla sidor.
Så rättar vi fel
När vi rättar en uppgift kontrollerar vi också de prisrutor, guider och jämförelser där den används. Vi ändrar kontrolldatumet först när uppgiften har kontrollerats igen.
Beskriv gärna vilken sida och uppgift felet gäller och länka till leverantörens information. Ta med plan och land om det är relevant. Skicka inte kundregister, lösenord eller känsliga personuppgifter.