Jämför samma omfattning
Samma användarantal, funktioner, tillägg, valuta och betalningsperiod.
CRM-guide för svenska företag
Vad kostar CRM? Priser och budget för 2–20 användare
CRM-kostnaden består av mer än licensen. Tabellen nedan visar licensbelopp för 2–20 användare bara när prisunderlaget är giltigt; annars markeras priserna som obekräftade. Det är ett leverantörsexempel, inte ett marknadsgenomsnitt. Lägg till införande och löpande arbete och jämför både första året och normal drift.
Redaktionell avsändare: CRMvalet · Metod och källkontroll
Innehåll uppdaterat · CRMvalets redaktionella principer
Direkt svar
År 1 = licenser + löpande tillägg + införande + integrationer + intern arbetstid. Ett lågt pris per användare blir missvisande om ni behöver fler betalda platser, en dyrare plan eller obligatoriska tillägg.
Skilj kostnad från betalning
Årsbetalning belastar kassan direkt även när priset marknadsförs per månad.
Räkna på driftåret också
Engångskostnader försvinner; administration och integrationer finns kvar.
Innehåll
Vad kostar Pipedrive för ert team?
Jämför licensen för 2, 5, 10 och 20 användare i leverantörens valuta när prisunderlaget är giltigt. Tabellen använder samma priser som kalkylatorn. En månadsekvivalent från årsbeloppet är ett jämförvärde; den innebär inte månadsbetalning eller möjlighet att säga upp varje månad. Införande, migration, tillägg, integrationer och intern tid tillkommer när de behövs.
| Användare | Lite · EUR Årsbelopp per plats, årsbindning och årsbetalning i förskott. Exklusive moms. Källkontroll: Leverantörens prisvillkor | Growth · EUR Årsbelopp per plats, årsbindning och årsbetalning i förskott. Exklusive moms. Källkontroll: Leverantörens prisvillkor | Premium · EUR Årsbelopp per plats, årsbindning och årsbetalning i förskott. Exklusive moms. Källkontroll: Leverantörens prisvillkor | Ultimate · EUR Årsbelopp per plats, årsbindning och årsbetalning i förskott. Exklusive moms. Källkontroll: Leverantörens prisvillkor |
|---|---|---|---|---|
| 2 användare | 336 € per år ≈ 3 752 kr per år, omräknat 28 € per månad Beräknad månadsekvivalent: årsbelopp ÷ 12. | 936 € per år ≈ 10 453 kr per år, omräknat 78 € per månad Beräknad månadsekvivalent: årsbelopp ÷ 12. | 1 416 € per år ≈ 15 813 kr per år, omräknat 118 € per månad Beräknad månadsekvivalent: årsbelopp ÷ 12. | 1 896 € per år ≈ 21 174 kr per år, omräknat 158 € per månad Beräknad månadsekvivalent: årsbelopp ÷ 12. |
| 5 användare | 840 € per år ≈ 9 381 kr per år, omräknat 70 € per månad Beräknad månadsekvivalent: årsbelopp ÷ 12. | 2 340 € per år ≈ 26 132 kr per år, omräknat 195 € per månad Beräknad månadsekvivalent: årsbelopp ÷ 12. | 3 540 € per år ≈ 39 533 kr per år, omräknat 295 € per månad Beräknad månadsekvivalent: årsbelopp ÷ 12. | 4 740 € per år ≈ 52 934 kr per år, omräknat 395 € per månad Beräknad månadsekvivalent: årsbelopp ÷ 12. |
| 10 användare | 1 680 € per år ≈ 18 761 kr per år, omräknat 140 € per månad Beräknad månadsekvivalent: årsbelopp ÷ 12. | 4 680 € per år ≈ 52 264 kr per år, omräknat 390 € per månad Beräknad månadsekvivalent: årsbelopp ÷ 12. | 7 080 € per år ≈ 79 066 kr per år, omräknat 590 € per månad Beräknad månadsekvivalent: årsbelopp ÷ 12. | 9 480 € per år ≈ 105 868 kr per år, omräknat 790 € per månad Beräknad månadsekvivalent: årsbelopp ÷ 12. |
| 20 användare | 3 360 € per år ≈ 37 523 kr per år, omräknat 280 € per månad Beräknad månadsekvivalent: årsbelopp ÷ 12. | 9 360 € per år ≈ 104 528 kr per år, omräknat 780 € per månad Beräknad månadsekvivalent: årsbelopp ÷ 12. | 14 160 € per år ≈ 158 132 kr per år, omräknat 1 180 € per månad Beräknad månadsekvivalent: årsbelopp ÷ 12. | 18 960 € per år ≈ 211 736 kr per år, omräknat 1 580 € per månad Beräknad månadsekvivalent: årsbelopp ÷ 12. |
- SEK är ungefärligt. Kurs: 11,1675 SEK per EUR, kursdatum 2026-10-09. ECB referenskurs 2026-10-09; korskurser från samma datum.
Belopp visas bara när prisunderlaget klarar samma 30-dagarskontroll som kalkylatorn. Slutlig faktureringsadress, moms och eventuella tillägg behöver bekräftas före köp.
Budgetmall: posterna som ska finnas i varje offert
Ange om varje belopp inkluderar moms. Håll leverantörens valuta och en eventuell SEK-omräkning isär. En referenskurs ger jämförbarhet men säger inte vilken kurs banken använder på betalningsdagen.
| Kostnadspost | Räknesätt | Vad ska vara tydligt? |
|---|---|---|
| Licenser | Betalda platser × månadspris × 12 | Plan, betalningsperiod, bindning, platsgrupper och läsbehörigheter |
| Tillägg | Månadskostnad × 12 + förbrukning | Automation, e-post, telefoni, AI, lagring och extra hubbar |
| Införande | Fast offert + rörligt arbete | Konfiguration, utbildning och eventuell obligatorisk onboarding |
| Migrering och integration | Startavgift + årlig drift | Datastädning, dubbletter, felhantering och ansvar för underhåll |
| Intern tid | Timmar × egen intern timkostnad | Projektledning, test, utbildning och systemförvaltning |
| Exit | Export, migrering och överlapp | Vad kostar det att byta och få ut data i användbart format? |
Räkneexempel: fem användare
Detta är ett fiktivt övningsfall, inte ett leverantörspris eller marknadsgenomsnitt. Vi antar fem betalda platser à 300 kr per månad, tillägg på 500 kr per månad, införande 15 000 kr, migrering 8 000 kr och 40 interna timmar à 500 kr. Separat connectordrift sätts uttryckligen till 0 kr i övningen. Alla belopp är antagna exklusive moms.
- Leverantörsbetalningar i exemplet: 47 000 kr. Intern tid: 20 000 kr i kalkylkostnad; det är ingen extra leverantörsfaktura.
- Löpande år i exemplet: 24 000 kr. Lägg till faktisk intern förvaltning och andra kostnader som inte finns i övningen.
- Om samma licens betalas årsvis är 18 000 kr en samlad betalning. Exemplet antar ingen rabatt eller skillnad i bindningstid.
| Post | Beräkning | År 1 |
|---|---|---|
| Licenser | 5 × 300 × 12 | 18 000 kr |
| Tillägg och connectordrift | (500 + 0) × 12 | 6 000 kr |
| Införande | Fiktivt engångsbelopp | 15 000 kr |
| Migrering | Fiktivt engångsbelopp | 8 000 kr |
| Intern tid | 40 × 500 | 20 000 kr |
| Total kostnad första året | Licens + tillägg + införande + migrering + intern tid | 67 000 kr |
Kontrollera betalda platser och bindningstid
Antal medarbetare och antal betalda platser kan skilja sig. Pröva scenarier för dagens team och nästa rekrytering. Be leverantören specificera vad chefer, läsare, administratörer och externa konsulter behöver för licens.
Månadspris kan betyda tre olika saker: ett månadsabonnemang, månadsbetalning med årsbindning eller ett årspris dividerat med tolv. Skriv ut både betalningsfrekvens och avtalstid i jämförelsen.
När lönar sig CRM-investeringen?
Räkna på frigjord tid och täckningsbidrag, inte enbart ökad omsättning. I övningsfallet motsvarar 67 000 kr 134 timmar à 500 kr eller 6,7 extra affärer med 10 000 kr i täckningsbidrag. Det är fiktiva brytpunkter, inga utlovade effekter.
Undvik dubbelräkning: om frigjord säljtids värde redan räknas som fler affärer ska samma timmar inte läggas till igen. Följ upp verkligt användande, missade uppföljningar och avslut efter införandet.
Kopiera detta till offertförfrågan
Specificera antal betalda platser, plan och inkluderade funktioner, samtliga obligatoriska avgifter, tillägg och förbrukningsgränser. Ange valuta, moms, betalningsfrekvens, bindningstid, uppsägning, pris efter kampanj samt kostnad och rättigheter för export vid avslut. Redovisa total kostnad för år 1 och ett normalt driftår. Visa även vad nästa användare kostar.
Gratisplaner och provperioder: aktuellt källunderlag
Exempel ur vårt urval, ingen rangordning. Gratisstatus och provperiod använder produktsidornas källunderlag; fördjupade gränser har egna källor och datum. Uppgifterna blir obekräftade efter 30 dagar. En löpande gratisnivå skiljer sig från ett tidsbegränsat test och täcker inte införande, tillägg eller intern tid.
Zoho CRM
Gratisplan: ingen licenskostnad
Upp till 3 användare. Övriga plangränser behöver kontrolleras separat.
Zoho CRM Pricing and Editions · Senast källkontrollerat · Ny kontroll senast
Freshsales
Gratisplan: ingen licenskostnad
Upp till 3 användare. Övriga plangränser behöver kontrolleras separat.
Freshsales Feature Comparison · Senast källkontrollerat · Ny kontroll senast
Pipedrive
Provperiod: 14 dagar
Tidsbegränsat test. Kontrollera plan och villkor innan registrering.
CRM Pricing Plans · Senast källkontrollerat · Ny kontroll senast
Kontrollera totalpriset för ert eget team
Budgetera licens, införande, integrationer, tillägg och intern tid separat. Jämför samma antal användare och samma avtalstid.
- Räkna ett scenario med dagens team och ett med nästa planerade rekrytering.
- Ange faktureringsperiod, valuta och vilka betalda funktioner som är krav.
- Stäm av kalkylen mot leverantörens beställningsvy innan köp.
Om Pipedrive finns i ert urval, kontrollera planerna och deras källstatus på produktsidan. Jämför sedan behov och total kostnad med HubSpot; Smart CRM ensamt är inte samma produkt som Sales Hub.
Se Pipedrives planer och begränsningarJämför Pipedrive och HubSpotBesök Pipedrive (öppnas i en ny flik)Affiliatelänk: tjänsten kan få ersättning om du genomför ett köp.
Redaktionellt testförfarande, inte ett genomfört produkttest. Produktinriktning kontrollerad 2026-09-13: Pipedrives produkt- och planöversikt · HubSpots CRM-översikt. Prisunderlag och kontrolldatum finns på produktsidorna.
Praktisk checklista
- ✓ Definiera tre arbetsflöden som lösningen måste klara.
- ✓ Jämför samma team och samma funktionsnivå.
- ✓ Separera årskostnad, månadsbetalning och engångsbetalning.
- ✓ Budgetera intern tid och framtida drift.
- ✓ Bekräfta totalen skriftligt innan avtal.