Hoppa till huvudinnehållet
CRMvalet

HubSpot Smart CRM vs Zoho CRM

Se hur systemen skiljer sig i funktioner, kostnad och vad som behövs för att komma igång.

Prisuppgifter senast kontrollerade: 2026-10-11

HubSpot Smart CRM eller Zoho CRM: sex behov att pröva

För ett team som börjar med ett kundregister och planerar nästa steg. Skilj behovet av gemensam kunddata från behovet av styrda säljprocesser och separata marknads- eller serviceverktyg.

När ni kan börja med HubSpot Smart CRM

Börja med HubSpot när piloten ska pröva en gemensam kundbild och ni kan precisera vilken hubb som behövs för nästa arbetsmoment. Skriv produkt och användarplats på varje krav.

När ni kan börja med Zoho CRM

Börja med Zoho CRM när piloten ska pröva ett avgränsat CRM-flöde med egna regler och rapporter. Välj utgåva efter momenten som verkligen behövs.

Inför köp: Officiella HubSpot-källor skiljer sig om fristående Smart CRM Starter; första exakt köpbara uppgradering är därför inte fastställd här. Betalda Zoho-priser är också okända. Begär jämförbara offerter och räkna hela teamets platser, hubbar och tillägg.

Samma behov, separat planomfattning och primärkälla för båda produkterna
BehovHubSpot Smart CRMZoho CRMGemensamt provmoment
Kundregister och pipeline

Dokumenterat

Kontakter, företag, affärer och aktiviteter dokumenteras i gratisverktygen. Smart CRM skiljs här från Sales Hub och andra separata hubbar.

Omfattning: HubSpots Free Tools: CRM-register och grundläggande pipeline.

Primärkällor och kontroll

Dokumenterat

Leads, kontakter, företag, affärer och aktiviteter dokumenteras i Free. CRM Plus och Zoho One är andra erbjudanden och ingår inte i denna jämförelse.

Omfattning: Zoho CRM Free; betalda utgåvor har separat omfattning.

Primärkällor och kontroll
Använd samma kund med flera kontakter och en affär; kontrollera ägarskap och rätt åtkomst innan fler team bjuds in.
E-post och kunddialog

Delvis fastställt

Personlig e-postanslutning kan skicka, logga och spåra enskilda mejl. Det är inte samma sak som full brevlådesynk. Sekvenser hör till Sales Hub eller Service Hub Professional/Enterprise.

Omfattning: Personlig ansluten inkorg i Free Tools; sekvenser kräver separat hubb och rätt betald plats.

Primärkällor och kontroll

Delvis fastställt

E-postmallar och uppföljning ska inte likställas med synk av hela brevlådan. Kontrollera den konkreta e-postleverantören, delning och loggning.

Omfattning: E-postmallar i Free; minsta plan för full tvåvägssynk inte fastställd här.

Primärkällor och kontroll
Logga personlig e-post och pröva önskad uppföljning; håll brevlådeanslutning och säljsekvenser som skilda krav.
Automatisering och process

Delvis fastställt

Tillgång till arbetsflöden bevisar inte tillgång till varje åtgärd eller till säljsekvenser. Ange både produkt, plan och användarplats när ni ber om en demonstration.

Omfattning: Smart CRM Professional/Enterprise för arbetsflöden; åtgärder kan kräva andra produkter eller krediter.

Primärkällor och kontroll

Delvis fastställt

Ett enkelt regelstyrt flöde och en styrd process med Blueprint kräver olika utgåvor. Testa vad som ska hindra en affär från att gå vidare till nästa steg.

Omfattning: Free: arbetsflödesregler utan schemalagda åtgärder; Professional: Blueprint. Kvoter inte fastställda här.

Primärkällor och kontroll
Bygg samma regel och stegkrav. Anteckna HubSpot-produkt, plan och plats respektive Zoho-utgåva.
Rapporter och uppföljning

Delvis fastställt

Kontrollera rapportens datakällor och den produkt som krävs. En rapportfunktion i Sales Hub ska inte räknas som inkluderad i ett köp av enbart Smart CRM.

Omfattning: Free Tools: grundrapportering; Smart CRM Professional: rapporter och dashboards. Minsta plan för viss prognos eller anpassad rapport inte fastställd här.

Primärkällor och kontroll

Dokumenterat

Utgå från vilka fält, filter och grupperingar rapporten behöver. En standardrapport bevisar inte att ert anpassade ledningsunderlag går att bygga i Free.

Omfattning: Free: standardrapporter; Standard: anpassade rapporter.

Primärkällor och kontroll
Visa samma rapport med eget fält och relationer; kontrollera att den ingår i just det erbjudande offerten gäller.
API och integration

Delvis fastställt

Objekt, egenskaper och relationer kan hanteras via CRM-API. Ingen generell daglig API-kvot överförs till varje plan eller app.

Omfattning: HubSpot CRM API; app-, autentiserings- och kontoberoende villkor. Exakt kvot och minsta plan inte fastställda här.

Primärkällor och kontroll

Delvis fastställt

API för CRM-data är dokumenterat. Kontrollera autentisering, kontots region, objekt och kapacitet för varje integration; en generell API-guide fastställer inte planvillkoren.

Omfattning: Zoho CRM API v8; minsta plan och exakt kvot inte fastställda här.

Primärkällor och kontroll
Pröva den viktigaste anslutningen med rätt app och kontoregion; kräv kvot och eventuella kostnader i underlaget.
Export och flytt

Delvis fastställt

Postdata och relationer kan exporteras i bland annat CSV och XLSX. Kontrollera aktiviteter, e-post, bilagor och kopplingar separat innan en flytt räknas som klar.

Omfattning: Postexport i alla produkter och planer med rätt behörighet; separat från fullständig kontobackup.

Primärkällor och kontroll

Delvis fastställt

CSV- och XLSX-export har olika gränser. Exportgränser är inte lagringstak; provflytta relationer och historik för att se vad som behöver hämtas separat.

Omfattning: Modulvis export, även för Free, med exportbehörighet; filformat och dagsgränser gäller.

Primärkällor och kontroll
Exportera kundrelationer och historik och återimportera provdata; skilj postexport från fullständig backup.

Dokumenterat betyder källbelagt inom den angivna omfattningen, inte egen produktprovning. Delvis fastställt innebär kvarvarande plan- eller funktionsfrågor, inte att funktionen saknas. Funktionsunderlag behöver ny kontroll efter 90 dagar; belopp, gratisgränser och provperioder följer separat prisunderlag och visas inte i denna tabell.

Källorna har granskats med AI-verktyget Codex. Använd frågorna ovan när ni provar systemen själva.

Snabb vägledning

Jämför kundregister, behörigheter och överlämning före nästa tillväxtsteg. Kräv samma planomfattning i båda underlagen. Rätt val beror på vilka dokumenterade behov som är viktigast för ert team.

Planöversikt

Publicerbara priser anges i respektive leverantörs källvaluta. Ungefärliga SEK-värden visas där en dokumenterad växelkurs finns.

HubSpot Smart CRM

  • Free ToolsGratisUpp till två användare och 1 000 kontakter.
  • Professional50,00 US$ / mån≈ 498 kr / månPer användare. Månadsbetalning. Årsbindning. Smart CRM; Sales Hub är en separat produkt.
  • EnterpriseAktuellt pris är inte bekräftat – se pris och betalningsvillkor hos leverantören

Zoho CRM

  • FreeGratis

Källor för båda leverantörerna

HubSpot Smart CRM

Assign and manage seatsfrån HubSpoten / global
Källstatus: Källa kontrollerad
Nyligen verifieradKälla kontrollerad: Visa ursprungskälla (öppnas i en ny flik)
HubSpot connected inboxes | Frequently Asked Questionsfrån HubSpoten / global
Källstatus: Källa kontrollerad
Nyligen verifieradKälla kontrollerad: Visa ursprungskälla (öppnas i en ny flik)
Create workflowsfrån HubSpoten / global
Källstatus: Källa kontrollerad
Nyligen verifieradKälla kontrollerad: Visa ursprungskälla (öppnas i en ny flik)
HubSpot user permissions guidefrån HubSpoten / global
Källstatus: Källa kontrollerad
Nyligen verifieradKälla kontrollerad: Visa ursprungskälla (öppnas i en ny flik)
Create and edit sequencesfrån HubSpoten / global
Källstatus: Källa kontrollerad
Nyligen verifieradKälla kontrollerad: Visa ursprungskälla (öppnas i en ny flik)
HubSpot Free CRM pricing and limitsfrån HubSpoten
Källstatus: Källa kontrollerad
Nyligen verifieradÖvrigt produktunderlag: Pris och erbjudande kontrollerat: Visa ursprungskälla (öppnas i en ny flik)
Export your recordsfrån HubSpoten
Källstatus: Källa kontrollerad
Nyligen verifieradKälla kontrollerad: Visa ursprungskälla (öppnas i en ny flik)
Import records for multiple objectsfrån HubSpoten
Källstatus: Källa kontrollerad
Nyligen verifieradKälla kontrollerad: Visa ursprungskälla (öppnas i en ny flik)
Understanding the CRM APIsfrån HubSpoten
Källstatus: Källa kontrollerad
Nyligen verifieradKälla kontrollerad: Visa ursprungskälla (öppnas i en ny flik)
HubSpot Smart CRM Pricingfrån HubSpotGlobal
Källstatus: Källa kontrollerad
Nyligen verifieradÖvrigt produktunderlag: Pris och erbjudande kontrollerat: Visa ursprungskälla (öppnas i en ny flik)
HubSpot Product and Services Catalogfrån HubSpoten-US
Källstatus: Källa kontrollerad
Nyligen verifieradKälla kontrollerad: Visa ursprungskälla (öppnas i en ny flik)
HubSpot language offeringsfrån HubSpoten-US
Källstatus: Källa kontrollerad
Nyligen verifieradKälla kontrollerad: Visa ursprungskälla (öppnas i en ny flik)

Zoho CRM

Zoho CRM edition feature comparisonfrån Zohoen / global
Källstatus: Källa kontrollerad
Nyligen verifieradKälla kontrollerad: Visa ursprungskälla (öppnas i en ny flik)
Zoho CRM Free edition featuresfrån Zohoen / global
Källstatus: Källa kontrollerad
Verifieringen är gammalKälla kontrollerad: Visa ursprungskälla (öppnas i en ny flik)
Export CRM datafrån Zohoen / global
Källstatus: Källa kontrollerad
Nyligen verifieradKälla kontrollerad: Visa ursprungskälla (öppnas i en ny flik)
Zoho CRM Featuresfrån Zohoen
Källstatus: Källa kontrollerad
Nyligen verifieradKälla kontrollerad: Visa ursprungskälla (öppnas i en ny flik)
Zoho CRM Pricing and Editionsfrån ZohoGlobal
Källstatus: Källa kontrollerad
Nyligen verifieradÖvrigt produktunderlag: Pris och erbjudande kontrollerat: Visa ursprungskälla (öppnas i en ny flik)
Configuring Workflow Rulesfrån Zohoen
Källstatus: Källa kontrollerad
Nyligen verifieradKälla kontrollerad: Visa ursprungskälla (öppnas i en ny flik)
Zoho CRM V8 APIsfrån Zohoen
Källstatus: Källa kontrollerad
Nyligen verifieradKälla kontrollerad: Visa ursprungskälla (öppnas i en ny flik)

Ingen känns helt rätt?

Vad kostar det för ert team?

Välj prisplan och antal användare i kalkylatorn för att jämföra kostnaden per månad och år. Beräkningen använder priser som har kontrollerats mot leverantörernas uppgifter.

Öppna kostnadskalkylatorn →